Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej 27web dostępnej pod adresem https://27web.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

27web Bartosz Szygulski
ul. Gustawa Sommera 21/5
87-500 Rypin
VAT number: 8921463779
E-mail: info@27web.pl

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Dane mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

obsługa korespondencji przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego,
udzielenie odpowiedzi na zapytanie,
prowadzenie komunikacji związanej z ofertą, współpracą lub usługami Administratora,
zapewnienie prawidłowego działania strony,
analiza ruchu na stronie i statystyk korzystania ze strony,
realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

3. Formularz kontaktowy

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego użytkownik przekazuje dane podane dobrowolnie, w szczególności:

imię,
adres e-mail,
treść wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania wiadomości i uzyskania odpowiedzi.

Dane z formularza kontaktowego są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji. Wiadomości przesłane przez formularz trafiają wyłącznie na adres e-mail Administratora i nie są zapisywane w systemie strony internetowej ani przekazywane do zewnętrznego CRM.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika, jeśli zgoda jest wymagana,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego m.in. na obsłudze korespondencji, zabezpieczeniu strony, analizie statystyk i ochronie przed roszczeniami.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

firmie hostingowej LH.pl,
dostawcom usług analitycznych i technicznych,
podmiotom zapewniającym infrastrukturę bezpieczeństwa i wydajności strony,
dostawcom usług związanych z obsługą narzędzi Google,
podmiotom świadczącym usługi prawne lub księgowe, jeśli będzie to konieczne.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych, w szczególności Google oraz Cloudflare, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku Administrator korzysta wyłącznie z rozwiązań opartych o mechanizmy zgodne z obowiązującymi przepisami, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne podstawy legalizujące transfer danych zgodnie z RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

W praktyce oznacza to, że:

dane z korespondencji będą przechowywane przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz dalszego kontaktu,
dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody,
dane związane z obowiązkami prawnymi będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli podstawą przetwarzania była zgoda,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem: info@27web.pl.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
analizy ruchu na stronie,
zarządzania zgodami użytkownika.

Podczas pierwszej wizyty użytkownik otrzymuje informację o stosowaniu plików cookies oraz możliwość zarządzania zgodami. Na stronie wdrożony jest własny mechanizm zarządzania zgodami, respektujący wybory użytkownika i dostosowany do wymagań Consent Mode v2.

Zgody mogą zostać w każdej chwili zmienione lub cofnięte. Szczegółowe informacje o stosowanych cookies znajdują się na stronie Pliki cookies.

10. Google Analytics

Strona korzysta z Google Analytics 4, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google.

Google Analytics pomaga analizować sposób korzystania ze strony, m.in. poprzez zbieranie informacji o odsłonach, czasie spędzonym na stronie, typie urządzenia czy źródle wizyty.

Narzędzie działa z poszanowaniem zgód użytkownika oraz w oparciu o mechanizmy ograniczające zakres przetwarzanych danych, w tym anonimizację adresu IP.

Dane analityczne są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeśli taka zgoda jest wymagana.

11. Google Search Console

Administrator korzysta z Google Search Console w celu monitorowania widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google, diagnozowania błędów technicznych i poprawy jakości serwisu.

Narzędzie to nie służy do bezpośredniej identyfikacji użytkowników strony, ale może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych i statystycznych dotyczących działania strony.

12. Rank Math i technologie wspierające SEO

Na stronie wykorzystywana jest wtyczka Rank Math wspierająca techniczną optymalizację strony pod wyszukiwarki internetowe. Narzędzie to nie służy do prowadzenia marketingu osób odwiedzających stronę, ale może przetwarzać dane techniczne niezbędne do działania strony i generowania metadanych.

13. Polylang

Strona korzysta z wtyczki Polylang w celu obsługi wersji językowych. Wtyczka może wykorzystywać techniczne pliki cookies lub podobne mechanizmy do zapamiętania preferowanego języka użytkownika.

14. Cloudflare

Strona korzysta z usług Cloudflare w celu poprawy bezpieczeństwa, wydajności i dostępności serwisu. Cloudflare może przetwarzać dane techniczne użytkowników, takie jak adres IP, nagłówki żądań czy informacje o ruchu sieciowym, w celu ochrony strony przed nadużyciami oraz optymalizacji dostarczania treści.

W związku z konfiguracją zabezpieczeń, w tym Bot Fight Mode i reguł WAF, mogą być stosowane techniczne mechanizmy ochrony ruchu oraz powiązane z nimi cookies bezpieczeństwa.

15. Hosting i poczta

Strona oraz poczta elektroniczna Administratora są utrzymywane przez LH.pl. W związku z tym dane przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego i korespondencji e-mail mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu i poczty w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.

16. Newsletter i mailing

Administrator nie prowadzi newslettera za pośrednictwem formularza zapisu na stronie. Mailing może być kierowany wyłącznie do własnych klientów i kontaktów pozyskanych poza stroną internetową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

18. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem strony lub sposobem przetwarzania danych.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze publikowana na stronie internetowej.