Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej 27web dostępnej pod adresem https://27web.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

27web Bartosz Szygulski
ul. Gustawa Sommera 21/5
87-500 Rypin
NIP: 8921463779
E-mail: info@27web.pl

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Dane mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

obsługa korespondencji przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego,
udzielenie odpowiedzi na zapytanie,
prowadzenie komunikacji związanej z ofertą, współpracą lub usługami Administratora,
zapewnienie prawidłowego działania strony,
analiza ruchu na stronie i statystyk korzystania ze strony,
realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

3. Formularz kontaktowy

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego użytkownik przekazuje dane podane dobrowolnie, w szczególności:

imię,
adres e-mail,
rodzaj projektu,
opcjonalnie orientacyjny budżet i termin,
treść wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania wiadomości i uzyskania odpowiedzi.

Dane z formularza kontaktowego są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji. Wiadomości przesłane przez formularz trafiają wyłącznie na adres e-mail Administratora i nie są zapisywane w systemie strony internetowej ani przekazywane do zewnętrznego CRM.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika, jeśli zgoda jest wymagana,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego m.in. na obsłudze korespondencji, zabezpieczeniu strony, analizie statystyk i ochronie przed roszczeniami.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

firmie hostingowej LH.pl,
dostawcom usług analitycznych i technicznych,
podmiotom zapewniającym infrastrukturę bezpieczeństwa i wydajności strony,
dostawcom usług związanych z obsługą narzędzi Google,
podmiotom świadczącym usługi prawne lub księgowe, jeśli będzie to konieczne.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych, w szczególności Google oraz Cloudflare, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku Administrator korzysta wyłącznie z rozwiązań opartych o mechanizmy zgodne z obowiązującymi przepisami, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne podstawy legalizujące transfer danych zgodnie z RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

W praktyce oznacza to, że:

dane z korespondencji będą przechowywane przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz dalszego kontaktu,
dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody,
dane związane z obowiązkami prawnymi będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli podstawą przetwarzania była zgoda,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem: info@27web.pl.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
analizy ruchu na stronie,
zarządzania zgodami użytkownika.

Podczas pierwszej wizyty użytkownik otrzymuje informację o stosowaniu plików cookies oraz możliwość zarządzania zgodami. Na stronie wdrożony jest własny mechanizm zarządzania zgodami, respektujący wybory użytkownika i dostosowany do wymagań Consent Mode v2.

Zgody mogą zostać w każdej chwili zmienione lub cofnięte. Szczegółowe informacje o stosowanych cookies znajdują się na stronie Pliki cookies.

10. Google Analytics

Strona korzysta z Google Analytics 4, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google.

Google Analytics pomaga analizować sposób korzystania ze strony, m.in. poprzez zbieranie informacji o odsłonach, czasie spędzonym na stronie, typie urządzenia czy źródle wizyty.

Narzędzie działa z poszanowaniem zgód użytkownika oraz w oparciu o mechanizmy ograniczające zakres przetwarzanych danych, w tym anonimizację adresu IP.

Dane analityczne są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeśli taka zgoda jest wymagana.

11. Google Search Console

Administrator korzysta z Google Search Console w celu monitorowania widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google, diagnozowania błędów technicznych i poprawy jakości serwisu.

Narzędzie to nie służy do bezpośredniej identyfikacji użytkowników strony, ale może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych i statystycznych dotyczących działania strony.

12. Cloudflare i Turnstile

Strona korzysta z usług Cloudflare w celu poprawy bezpieczeństwa, wydajności i dostępności serwisu. Cloudflare może przetwarzać dane techniczne użytkowników, takie jak adres IP, nagłówki żądań czy informacje o ruchu sieciowym, w celu ochrony strony przed nadużyciami oraz optymalizacji dostarczania treści.

W związku z konfiguracją zabezpieczeń, w tym regułami WAF i ochroną przed botami, mogą być stosowane techniczne mechanizmy ochrony ruchu oraz powiązane z nimi cookies bezpieczeństwa.

Formularz kontaktowy jest chroniony przez Cloudflare Turnstile. Podczas weryfikacji przeglądarka generuje token, który wraz z technicznymi danymi połączenia, w tym adresem IP, jest przekazywany do Cloudflare i weryfikowany po stronie serwera w celu ograniczania spamu i automatycznych nadużyć.

13. Hosting i poczta

Strona oraz poczta elektroniczna Administratora są utrzymywane przez LH.pl. W związku z tym dane przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego i korespondencji e-mail mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu i poczty w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.

14. Newsletter i mailing

Administrator nie prowadzi newslettera za pośrednictwem formularza zapisu na stronie. Mailing może być kierowany wyłącznie do własnych klientów i kontaktów pozyskanych poza stroną internetową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

16. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem strony lub sposobem przetwarzania danych.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze publikowana na stronie internetowej.